SERVICIOS VISA

Centros de Atención a tarjetas VISA perdidas o robadas

¿Qué debo hacer si mi tarjeta se ha extraviado o ha sido robada?

Intente siempre comunicarse con su central (+598) 2901 9880.
Consultas sobre saldos y fechas de pago: (+598) 2902 7432

bulletTeléfonos sin cargo de Asistencia Global al Cliente
bullet Información que se solicitará




Teléfonos sin cargo de Asistencia Global al Cliente

En Estados Unidos: llame al (800) 847-2911 o al (800) VISA – 911.

Los Tarjetahabientes que se encuentran viajando en alguno de los siguientes países pueden reportar la perdida o robo de su Tarjeta Visa y requerir servicios de emergencia usando uno de los siguientes números de llamada gratuita (En algunos países, las llamadas a estos números desde teléfonos móbiles u hoteles, podrían tener un cargo adicional).


Anguilla 1-800-847-2911
Antigua 1-800-847-2911
Argentina 0800-666-0171
Aruba 800-1518
Australia 1-800-125-440
Austria 0800-200-288 800-892-8134
Bahamas 1-800-847-2911
Bahrain 8000-006
Barbados 1-800-847-2911
Belgium 0800-1-8397
Bermuda 1-800-847-2911
Bolivia 800-10-0188
Bonaire* 001-800-847-2911
Bosnia Herzegovina 00-800-0010 888-557-4457
Brazil 0800-891-3680
British Virgin Islands 1-800-847-2911
Bulgaria 00-800-0010  888-557-4446
Cambodia 1-800-888-001  888-710-7783
Canada 1-800-847-2911
Cayman Islands 1-800-847-2911
Chile 1230-020-2136
China (South) 10-800-110-2911
China (North) 10-800-711-2911
Colombia 01-800-912-5713
Costa Rica 0-800-011-0030
Croatia 0-800-220111 866-654-0125
Curacao* 001-800-847-2911
Czech Republic 800-142-121
Denmark 80-010277
Dominica 1-800-847-2911
Dominican Republic 1-800-847-2911
Egypt (Cairo only) 2510-0200 866-654-0128
Egypt (outside Cairo) 02-510-0200 866-654-0128
Estonia 800-12001 800-406-9982
Finland 0800-11-0057
France 0800-90-1179
Germany 0800-811-8440
Gibraltar 8800-877-3745966
Greece 00-800-11-638-0304
Grenada 1-800-847-2911
Guam 1-800-847-2911
Guatemala 1-800-999-0115
Hong Kong 800-96-7025
Hungary 06-800-17682
India 000-800-100-1219
Indonesia 001-803-1-933-6294
Ireland, Republic of 1-800-55-8002
Israel 1-80-941-1605
Italy 800-819-014
Jamaica 0-800-847-2911
Japan 00531-11-1555
Jordan 1-880-0000  888-557-4442
Kazakhstan 8-800-121-4321  888-557-4447
Kenya 866-654-0162
Latvia 800-2131
Lebanon (Beirut only) 426-801  866-654-0130
Lebanon (outside Beirut) 01-426-801  866-654-0130
Liechtenstein 0800-89-4732
Lithuania 8-800-900-28  800-406-9962
Luxembourg 0800-2012
Malaysia 1800-80-0159
Mexico 001-800-847-2911
Macedonia 99-800-4288   888-557-4458
Mauritius 01-120 866-654-0165
Monaco Not Available
Montserrat 1-800-847-2911
Morocco 002-11-0011  866-654-0163
Netherlands 0800-022-3110
Nevis 1-800-847-2911
New Zealand 0800-44-3019
Norway 800-12052
Panama 001-800-111-0016
Paraguay 008-11-800  800-599-1137
Peru 800-890-0623
Philippines 1-800-1-111-9015
Poland 0-0-800-111-1569
Portugal 800-8-11-824
Puerto Rico 1-800-847-2911
Qatar 0800-011-77    888-557-4428
Romania 021-800-4288   888-557-4416
Russia (Moscow and St. Petersburg only) 363-2400    866-654-0164
Russia (outside Moscow/St. Petersburg) 8-10-800-110    1011-866-654-0164
Saba* 1-800-847-2911
Saint Eustatius* 1-800-847-2911
Saint Kitts 1-800-847-2911
Saint Maarten* 1-800-847-2911
San Marino 800-819-014
Saudi Arabia 1-800-10      866-654-0129
Senegal 810-3072    888-557-4451
Singapore 800-110-0344
Slovakia 0-800-000-101      800-406-9970
South Africa 0800-990-475
South Korea 00798-11-908-8212
Spain 900-99-1124
Sweden 020-795-675
Switzerland 0800-89-4732
Taiwan 00801-10-3008
Thailand 001-800-11-535-0660
Trinidad/Tobago 1-800-847-2911
Turkey 00-800-13-535-0900
Turks and Caicos 0-1-800-847-2911
United Arab Emirates 0-800-121     866-654-0112
United Kingdom 0800-89-1725
United States 1-800-847-2911
Uruguay 00-0411-940-7915
US Virgin Islands 1-800-847-2911
Ukraine 8-100-11     888-557-4445
Venezuela 0800-1-002167
Vietnam 1-201-0288     888-710-7781

* Antillas Holandesas
Espere tono de discado

Si el país en que usted se encuentra no está dentro de este listado, o si esta experimentando dificultades al usar uno de estos números de discado directo, llame con cobro revertido al 410-581-9994.



Información que se solicitará

Para agilizar el proceso, tenga a mano estos datos que le solicitará el representante que atienda su llamada en el Centro de Asistencia:

Nombre de la institución financiera o bancaria que emitió la tarjeta
Tipo de tarjeta: Visa Oro, Visa Platinum, etc.
País donde la tarjeta fue emitida

Si sabe el número de cuenta de la tarjeta (16 dígitos), tenga a mano también estos datos que permitirán anular más rápidamente la tarjeta extraviada o robada:

Número completo de cuenta (tanto si es el tarjetahabiente primario como si es un tarjetahabiente secundario)
Nombre exacto del tarjetahabiente según aparece impreso en la tarjeta
Domicilio de facturación donde el tarjetahabiente habitualmente recibe el estado de cuenta o extracto mensual de la tarjeta
Teléfono del domicilio
Circunstancias de la pérdida o robo de la tarjeta
Información adicional requerida para verificar la identidad del tarjetahabiente como, por ejemplo, el número de seguro social o equivalente, la fecha de nacimiento, el apellido de soltera de la madre, etc. Tenga presente que el tarjetahabiente secundario de la tarjeta también deberá proporcionar este tipo de información adicional para verificar su identidad.

Convención 1441
Teléfono: (+ 0598) 2902 4109
webmaster@sistarbanc.com.uy
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